Política de Privacidade
RAIZ360 · Última atualização: 28/08/2026
Esta política explica quais dados o RAIZ360 coleta, para que eles são usados, com quem
podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei
Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
O RAIZ360 é um sistema de controle financeiro pessoal oferecido em
raizfinanceira360.com.br. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de
dados, o contato é leandrobandurski@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma
criptografada, nunca em texto puro).
- Dados financeiros que você insere: lançamentos, receitas, cartões,
contas, metas, investimentos, dívidas e demais informações que você cadastra para usar o
sistema.
- Documentos enviados para leitura por IA: se você usar a importação de
extratos/faturas (PDF, CSV, TXT, OFX, imagem ou texto colado), esse conteúdo é processado
para extrair os lançamentos automaticamente.
- Dados de perfil opcionais: telefone, endereço, redes sociais e foto de
perfil, caso você preencha essas informações.
- Dados de uso e sessão: informações técnicas necessárias para manter
você conectado (cookies de sessão) e registros de erro do servidor, usados apenas para
diagnóstico técnico.
3. Para que usamos seus dados
- Fornecer as funcionalidades do sistema (orçamento, lançamentos, diagnóstico financeiro,
metas, relatórios etc.).
- Gerar o diagnóstico financeiro e a leitura automática de extratos/faturas por IA.
- Processar seu acesso e cobrança, quando você contrata um plano pago.
- Comunicações relacionadas à sua conta (confirmação de cadastro, recuperação de senha,
avisos sobre o serviço).
Não usamos seus dados financeiros para fins publicitários nem os vendemos a terceiros.
4. Com quem compartilhamos dados
- Anthropic (API Claude): quando você usa a importação de extratos ou o
diagnóstico por IA, o conteúdo enviado é processado pela API da Anthropic para extrair as
informações. Esse envio é feito diretamente do nosso servidor, nunca do seu navegador.
- Hotmart: processamento de pagamento dos planos pagos — dados de cobrança
ficam sob responsabilidade da Hotmart, conforme a política de privacidade própria dela.
- Provedor de hospedagem: os dados ficam armazenados em servidor de
hospedagem compartilhada (Hostgator), que tem acesso técnico à infraestrutura mas não aos
seus dados de forma direta.
Não compartilhamos seus dados financeiros com nenhum outro terceiro além dos listados
acima.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Seus dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão
da conta, seus dados pessoais e financeiros são removidos permanentemente do banco de dados,
exceto informações que precisamos manter por obrigação legal (ex: registros fiscais de
cobrança, quando aplicável).
6. Seus direitos como titular dos dados
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (direto no seu perfil).
- Solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço.
- Revogar o consentimento dado no momento do cadastro.
Dentro do próprio sistema, em "Meu perfil", você encontra a opção de excluir
permanentemente sua conta e todos os seus dados. Para qualquer outra solicitação, escreva
para leandrobandurski@gmail.com.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash criptográfico, e isolamento dos dados
de cada conta no banco de dados. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes — caso algum ocorra
e afete seus dados, você será notificado conforme exige a LGPD.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política eventualmente. A data no topo da página sempre indica a
versão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do próprio
sistema.